Często zadawane pytania
Co to jest komunikator?
Instalacja i rejestracja
- Czy mogę korzystać z komunikatora GG nie mając własnego numerka?
- Skąd wziąć numerek GG?
- Czy zakładając konto mogę wpisać numer GG jaki bym chciał posiadać?
- Czy mogę korzystać z komunikatora nie instalując go na komputerze?
- Co zrobić gdy zapomniałem swój numer GG?
- Co zrobić gdy zapomniałem hasła do swojego konta GG?
- W jaki sposób importować listę kontaktów z pliku?
- Potwierdzony przeze mnie adres email jest nieaktualny/został dezaktywowany/skradziony – jak mogę odzyskać hasło?
- Podałem adres email w ustawieniach GG, ale wiadomość pozwalająca ustawić nowe hasło do mnie nie przychodzi.
- Dlaczego nie mogę wpisać adresu email, który mam w Poczcie GG przy rejestracji konta GG?
- Posiadam dwa numery GG, podczas rejestracji podałem ten sam adres email do obu numerów. Co teraz?
- Podczas rejestracji podałem zły adres email i nie mogę aktywować konta. Co zrobić?
- Czy profile są zabezpieczone dodatkowym hasłem jak to było w poprzednich wersjach?
- Czy mogę wejść na swój profil korzystając z czyjegoś komputera i jak to zrobić?
- Czy mogą być uruchomione profile kilku osób jednocześnie?
- Z mojego komputera korzysta kilka osób, czy każdy może korzystać ze swojego GG?
- Skąd wiem, że komunikator GG jest uruchomiony na komputerze?
- Jak uruchomić komunikator?
- Nie mogę zmienić statusu z „Niedostępny” na jakikolwiek inny – dlaczego?
- „Nie jesteś zalogowany” – skąd ten komunikat? Jak się zalogować?
- Jak zaktualizować komunikator GG do nowszej wersji?
- Gdzie na komputerze znajduje się katalog mojego profilu GG?
- Skąd pobrać i jak zainstalować komunikator GG na komputerze?
Rozmowa przez GG
- Jak opuścić konferencję?
- Czy mam dostęp do Archiwum nie mając zainstalowanego komunikatora na komputerze?
- Czy słuchanie radia ma wpływ na rozmowę tekstową w komunikatorze GG?
- W jaki sposób szybko znaleźć link do strony internetowej, który wysłał mi znajomy?
- Dlaczego moje rozmowy nie zapisują się w Archiwum?
- Czy mogę wrócić do poprzednich rozmów tekstowych?
- Dlaczego nie działają dźwięki przychodzących wiadomości?
- Jak przesłać znajomemu link do strony internetowej przez wiadomość tekstową w oknie wiadomości?
- Przesyłanie plików przez komunikator GG, czy to jest możliwe?
- Czy mogę prowadzić rozmowę tekstową z kilkoma osobami jednocześnie?
- Jak odblokować zablokowany/zignorowany kontakt?
- Nie chcę otrzymywać wiadomości od danego numerka GG – co zrobić?
- Nie docierają do mnie wiadomości od nieznajomych. Jak to zmienić?
- Czy mogę wysłać wiadomość do osób, które nie mają mnie na liście kontaktów?
- Czy mogę wysyłać wiadomości do osób, które mają status „niedostępny”?
- Skąd wiem, że ktoś do mnie napisał wiadomość tekstową przez GG?
- Jak rozpocząć rozmowę tekstową?
- Okienka komunikatora zasłaniają mi inne okna na komputerze, czy można je przenieść?
Lista kontaktów
- Czy mogę zagrać z każdym użytkownikiem GG?
- W jaki sposób importować listę kontaktów z pliku?
- W jaki sposób mogę eksportować swoją listę kontaktów do pliku?
- Jak odblokować zablokowany/zignorowany kontakt?
- Nie chcę otrzymywać wiadomości od danego numerka GG – co zrobić?
- Nie docierają do mnie wiadomości od nieznajomych. Jak to zmienić?
- Czy mogę wysłać wiadomość do osób, które nie mają mnie na liście kontaktów?
- Jak rozpocząć rozmowę tekstową?
- Czy moi znajomi widzą w jakiej są grupie i jaką nazwę ma ta grupa?
- Czy kontakty mogę grupować? (np. prywatne, służbowe, znajomi ze szkoły)
- Czy listę kontaktów muszę jeszcze gdzieś zapisać?
- Jak działa zapraszanie do znajomych?
- Gdzie znaleźć numery GG moich znajomych?
- Jak stworzyć listę kontaktów moich znajomych?
- Co to jest kontakt w GG? Czym się różni kontakt od znajomego?
- Nie widzę awatarów moich znajomych. Jak to zmienić?
- Czy muszę widzieć opisy znajomych?
- Kto widzi mój opis?
- Jak zmienić awatar? I co mogę umieścić na awatarze?
- Okienka komunikatora zasłaniają mi inne okna na komputerze, czy można je przenieść?
Powiadomienia
- Dlaczego powiadomienia i inne elementy programu nie wyświetlają się prawidłowo?
- Jak opuścić konferencję?
- Dlaczego nie otrzymuję zaproszeń do gier?
- Nie wyskakują mi chmurki powiadomień – skąd będę wiedzieć, że dostałem wiadomość?
- Nie chcę, żeby wyskakiwały mi chmurki powiadomień. Gdzie je wyłączyć?
- Czy mogę wgrać do komunikatora inne dźwięki?
- Czy mogę zmienić dźwięki na inne?
- Dlaczego nie działają dźwięki przychodzących wiadomości?
- Czy mogę wysyłać wiadomości do osób, które mają status „niedostępny”?
- Skąd wiem, że ktoś do mnie napisał wiadomość tekstową przez GG?
GG dysk
- Czy można utworzyć kilka playlist poza opcją Ulubione?
- Czy mogę zmienić kolejność utworów dodanych do Ulubionych?
- Dlaczego w opcji Muzyka nie ma wszystkich moich znajomych?
- Przesyłanie plików przez komunikator GG, czy to jest możliwe?
- Niektóre pliki w folderze GG dysku mam oznaczone ikoną „niepowodzenia synchronizacji”. Co zrobić?
- Czy jednocześnie może się synchronizować GG dysk dla dwóch profili?
- Jak stworzyć folder GG dysku dla drugiego profilu na tym samym komputerze?
- Z mojego komputera korzysta kilka osób, kto ma dostęp do moich plików GG dysku?
Gry podczas rozmowy
Muzyka
- Czy można utworzyć kilka playlist poza opcją Ulubione?
- Czy mogę zmienić kolejność utworów dodanych do Ulubionych?
- Dlaczego w opcji Muzyka nie ma wszystkich moich znajomych?
- Czy można słuchać radia z GG bez uruchamiania komunikatora?
- Jak regulować głośność muzyki odtwarzanej w radio na komunikatorze?
- Jak sprawdzić, czy radio w najbliższym czasie będzie odtwarzało mój ulubiony utwór?
- Czy słuchanie radia ma wpływ na rozmowę tekstową w komunikatorze GG?
Prezenty i Gadulce
- Jak zablokować otrzymywanie niechcianych prezentów?
- Czy mogę wysłać jeden prezent kilku osobom?
- W jaki sposób mogę zamieścić otrzymany prezent przy moim awatarze w GG?
- Jak mogę zapłacić za prezenty?
- Gdzie zobaczę prezenty, które wysłałem lub które otrzymałem?
- Jak zdobyć Gadulce potrzebne do zakupu prezentu?
- Chcę ukryć otrzymane prezenty aby nie były widoczne dla innych – jak to zrobić?
- Jak sprawić aby moje prezenty były widoczne dla innych?
- Dlaczego mój prezent wysłany znajomemu nie jest wyświetlany przy jego awatarze?
- Jak można usunąć prezent wysłany znajomemu?
- Co to są prezenty limitowane?
GG telefon
- Czy możliwe jest wystawienie faktury vat za doładowanie?
- Jaki protokół VoIP jest wykorzystywany w GG telefonie?
- Jakie są dane do konfiguracji bramki VoIP?
- Jaki numer będzie prezentowany w momencie wykonywania połączeń, jeśli posiadam więcej niż jeden numer stacjonarny?
- Wiadomość nagrana na poczcie głosowej została usunięta, dlaczego tak się stało?
- Czy przy zakupie numeru stacjonarnego można wybrać własny numer?
- Czy aplikacja GG telefon umożliwia używanie bramki VoIP?
- Czy można wykonać test usługi GG telefon przed dokonaniem jej doładowania?
- Czy w usłudze GG telefon można wysyłać faksy?
- Jak wybierać numer telefonu osoby, do której chcemy zadzwonić?
- Jak sprawdzić dokładną cenę połączenia na dany numer telefonu?
- Czy usługa GG telefon jest powiązana z innymi usługami realizowanymi przez easyCall?
- Gdzie mogę sprawdzić podstawowe dane dotyczące rozmów realizowanych przez GG telefon?
- Czy z aplikacji GG telefon można korzystać poza komunikatorem GG?
Poczta wbudowana w GG
Archiwum rozmów
- Czy mam dostęp do Archiwum nie mając zainstalowanego komunikatora na komputerze?
- W jaki sposób importować archiwum z poprzednich wersji komunikatora?
- W jaki sposób szybko znaleźć link do strony internetowej, który wysłał mi znajomy?
- Czy mogę pobrać całe swoje Archiwum na komputer?
- Dlaczego moje rozmowy nie zapisują się w Archiwum?
- Czy mogę wrócić do poprzednich rozmów tekstowych?
Profil, prywatność i bezpieczeństwo
- Co zrobić gdy zapomniałem hasła do swojego konta GG?
- Jak odblokować zablokowany/zignorowany kontakt?
- Nie docierają do mnie wiadomości od nieznajomych. Jak to zmienić?
- Czy mogę wysłać wiadomość do osób, które nie mają mnie na liście kontaktów?
- Co to jest kontakt w GG? Czym się różni kontakt od znajomego?
- Kto widzi mój opis?
- Jak zmienić awatar? I co mogę umieścić na awatarze?
- Czy mogę zmienić dane, które podałem przy zakładaniu konta GG?
- Potwierdzony przeze mnie adres email jest nieaktualny/został dezaktywowany/skradziony – jak mogę odzyskać hasło?
- Podałem adres email w ustawieniach GG, ale wiadomość pozwalająca ustawić nowe hasło do mnie nie przychodzi.
- Dlaczego nie mogę wpisać adresu email, który mam w Poczcie GG przy rejestracji konta GG?
- Posiadam dwa numery GG, podczas rejestracji podałem ten sam adres email do obu numerów. Co teraz?
- Podczas rejestracji podałem zły adres email i nie mogę aktywować konta. Co zrobić?
- Czy jednocześnie może się synchronizować GG dysk dla dwóch profili?
- Ktoś loguje się na mój numer GG, jak temu przeciwdziałać?
- Czy mogę zablokować korzystanie z mojego numeru GG w tym samym czasie z wielu miejsc?
- Co to jest multilogowanie?
- Czy profile są zabezpieczone dodatkowym hasłem jak to było w poprzednich wersjach?
- Czy mogę wejść na swój profil korzystając z czyjegoś komputera i jak to zrobić?
- Czy mogą być uruchomione profile kilku osób jednocześnie?
- Z mojego komputera korzysta kilka osób, czy każdy może korzystać ze swojego GG?
Ustawienia
- Dlaczego moje rozmowy nie zapisują się w Archiwum?
- Czy mogę wrócić do poprzednich rozmów tekstowych?
- Nie wyskakują mi chmurki powiadomień – skąd będę wiedzieć, że dostałem wiadomość?
- Nie chcę, żeby wyskakiwały mi chmurki powiadomień. Gdzie je wyłączyć?
- Czy mogę wgrać do komunikatora inne dźwięki?
- Czy mogę zmienić dźwięki na inne?
- Dlaczego nie działają dźwięki przychodzących wiadomości?
- Nie docierają do mnie wiadomości od nieznajomych. Jak to zmienić?
- Czy mogę wysłać wiadomość do osób, które nie mają mnie na liście kontaktów?
- Czy kontakty mogę grupować? (np. prywatne, służbowe, znajomi ze szkoły)
- Jak działa zapraszanie do znajomych?
- Gdzie znaleźć numery GG moich znajomych?
- Co to jest kontakt w GG? Czym się różni kontakt od znajomego?
- Nie widzę awatarów moich znajomych. Jak to zmienić?
- Czy mogę zmienić dane, które podałem przy zakładaniu konta GG?
- Potwierdzony przeze mnie adres email jest nieaktualny/został dezaktywowany/skradziony – jak mogę odzyskać hasło?
- Podczas rejestracji podałem zły adres email i nie mogę aktywować konta. Co zrobić?
- Jak stworzyć folder GG dysku dla drugiego profilu na tym samym komputerze?
- Skąd wiem, że komunikator GG jest uruchomiony na komputerze?
- Okienka komunikatora zasłaniają mi inne okna na komputerze, czy można je przenieść?